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Für die, die nicht Danke sagen können.

Premium Zubehör für deinen besten Freund – sorgfältig ausgewählt, liebevoll gestaltet.

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Weil sie es verdienen.

Hundeaccessoires von Velvetpaw.

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Häufig gestelle Fragen

Sind die Produkte sicher für mein Tier?

Alle Velvetpaw Produkte werden sorgfältig auf Sicherheit geprüft. Unsere Silikon-Produkte sind 100% BPA-frei und aus lebensmittelechtem Material. Bei Fragen zu einem spezifischen Produkt kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay und Klarna. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was jetzt?

Das tut uns leid. Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an kontakt@velvetpaw.demit einem Foto des beschädigten Produkts. Wir schicken dir kostenlos ein Ersatzprodukt zu.

Wie pflege ich die Lederprodukte richtig?

Lederprodukte wie Halsband und Leine am besten nach dem Spaziergang mit einem trockenen Tuch abwischen. Bei starker Verschmutzung ein leicht feuchtes Tuch verwenden. Nicht in der Waschmaschine waschen. Ein wenig Lederpflegemittel alle paar Wochen hält das Leder außerdem geschmeidig und verlängert die Lebensdauer deutlich.

Ich habe eine Frage die hier nicht beantwortet wird – wie erreiche ich euch?

Schreib uns jederzeit an kontakt@velvetpaw.de wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.